מועדון הלקוחות שלנו
צוברים 5.5 נקודות על כל ₪1 שמוציאים, ומממשים אותן בהנחות ומוצרים.
איך צוברים נקודות?
על כל ₪1 שמוציאים בקנייה, צוברים 5.5 נקודות לחשבון. הנקודות זמינות למימוש מיד לאחר אישור התשלום.
מדרגות מימוש נקודות להנחה
תקנון מועדון הלקוחות
1. הצטרפות וצבירת נקודות
מועדון הלקוחות מאפשר ללקוחות רשומים ומחוברים לאתר לצבור נקודות בגין רכישות ולממש אותן עבור הטבות.
- צבירת הנקודות מתבצעת למשתמש רשום ומחובר בלבד.
- עבור כל 1 ₪ ששולם בפועל בעסקה, יצבור הלקוח 5.5 נקודות.
- הנקודות נצברות מיד לאחר השלמת הרכישה.
- הנקודות שנצברו בעסקה מיועדות לרכישות הבאות בלבד ולא ניתן לממש אותן בעסקה שבה נצברו.
- צבירת הנקודות תחול על מוצרים נבחרים בלבד, בהתאם להגדרות המועדון באתר.
- דמי משלוח נכללים בסכום המזכה בצבירת נקודות.
- במקרה של שימוש בהנחה או בקופון, הנקודות יחושבו לפי הסכום ששולם בפועל.
- הנקודות אינן פגות תוקף, בכפוף לתנאי תקנון זה.
2. מדרגות המימוש
ניתן להשתמש בנקודות שנצברו לצורך רכישת הטבות:
| הטבה | עלות בנקודות | תקרת הנחה |
|---|---|---|
| 1% הנחה | 500 נקודות | ללא תקרה |
| 5% הנחה | 2,750 נקודות | ללא תקרה |
| 10% הנחה | 11,000 נקודות | עד 150 ₪ |
| 15% הנחה | 22,000 נקודות | עד 200 ₪ |
| 20% הנחה | 27,500 נקודות | עד 300 ₪ |
בעת בחירת הטבה, מלוא מספר הנקודות הנדרש עבורה ינוכה מיתרת הנקודות של הלקוח.
לדוגמה: מימוש הטבת 20% ינכה 27,500 נקודות מחשבון הלקוח.
3. אופן מימוש ההטבות
לאחר בחירת הטבה ומימוש הנקודות, יופק ללקוח קוד קופון אישי לשימוש באתר.
- כל קופון ניתן לשימוש פעם אחת בלבד.
- לא ניתן להשתמש ביותר מהטבת מועדון אחת באותה הזמנה.
- לא ניתן לשלב הטבת מועדון עם קופון או הטבה אחרת.
- אין סכום מינימום להזמנה לצורך מימוש ההטבה.
- לאחר המרת נקודות להטבה או לקופון, לא ניתן לבטל את המימוש או לקבל את הנקודות בחזרה.
4. הטבות על מוצרים נבחרים
המועדון עשוי להציע מעת לעת הטבות מיוחדות על מוצרים נבחרים.
הטבה יכולה לכלול, בין היתר:
- אחוז הנחה על מוצר מסוים בתמורה לנקודות.
- מוצר מסוים במתנה בתמורה לנקודות.
ההטבה תחול אך ורק על המוצר או המוצרים המוגדרים במסגרת אותה הטבה ובהתאם לכמות הנקודות הנדרשת המוצגת באתר.
עם מימוש ההטבה, הנקודות הנדרשות ינוכו מיתרת הלקוח.
5. ביטולים והחזרות
במקרה של ביטול עסקה או החזרת מוצרים, הנקודות שנצברו בגין העסקה או המוצרים שהוחזרו יבוטלו וינוכו מיתרת הנקודות של הלקוח בהתאם.
במקרה של ביטול או החזרה חלקית, יבוטלו הנקודות באופן יחסי לסכום שהוחזר ללקוח.
6. תנאים כלליים
הנקודות הן אישיות ואינן ניתנות להעברה בין חשבונות או להמרה לכסף מזומן.
הטבות המועדון, המוצרים המשתתפים, מספר הנקודות הנדרש למימוש, אחוזי ההנחה ותקרות ההנחה עשויים להשתנות מעת לעת.
החברה רשאית לעדכן את תנאי המועדון, ההטבות ומדרגות המימוש בהתאם לשיקול דעתה, בכפוף לדין.
במקרה של שימוש לרעה במועדון, ניצול תקלה, ניסיון לצבירת נקודות שלא כדין או פעילות חריגה, החברה רשאית לבטל נקודות ו/או הטבות שנצברו שלא כדין.
מימוש הטבה באמצעות נקודות מהווה הסכמה לתנאי תקנון מועדון הלקוחות.